作者：深圳特區報

　　《深圳經濟特區醫療條例》民意調查工作于2月28日至3月12日進行，委托第三方獨立調查機構深圳市萬人市場調查股份有限公司具體負責。市民填寫完后可將調查問卷郵寄到調查公司的地址：深圳市福田區八卦三路88號榮生大廈406室，收件人：《深圳經濟特區醫療條例》民意調查組，郵編：518029。同時深圳人大網( http://www.szrd.gov.cn)和深圳市衛計委網( www.szhpfpc.gov.cn)的首頁會提供民意調查問卷的鏈接，市民可以在調查期間登錄上述網站填寫調查問卷。

　　第一部分 基本信息

　　市民填寫：

　　Q1 您的性別： 1.男 2.女

　　Q2 您的戶籍情況： 1.深圳戶籍 2.非深圳戶籍

　　Q3 您的年齡： 1.18歲-25歲 2.25-35歲 3.35-45歲 4.45-55歲 5.55-65歲 6.65歲以上

　　Q4 您的文化程度： 1.初中及以下 2.高中/中專 3.大學本科 4.碩士及以上

　　Q5 您從事的職業：

　　醫務人員填寫：

　　W1 性別?( ) 1.男 2.女

　　W2 您的年齡是?( )

　　1.18-25歲 2.25-35歲 3.35-45歲 4.45-55歲 5.55-65歲 6.65歲以上

　　W3 請問您所在醫療機構級別?( )

　　1.公立醫院 2.社康中心 3.社會辦醫院 4.門診部及診所

　　W4 您目前從事的崗位：( )

　　1.院領導 2.科室主任 3.醫生 4.醫技人員 5.護士 6.行政管理人員 7.后勤人員 8.其他_________

　　W5 您的專業技術職稱是?( )

　　1.正高級 2.副高級 3.中級 4.初級 5.其他_________ 6.無

　　W6 您的文化程度是?( )

　　1.初中及以下 2.中專/高中 3.大專 4.大學本科 5.碩士及以上

　　小啟

　　您好!為深入了解醫患雙方對深圳醫療立法相關問題的認知與評價，為《深圳經濟特區醫療條例》立法提供民意支撐，特展開此次調查。您客觀真實地回答對數據統計結果至關重要，務必請您根據個人認知情況進行認真填寫。對于您的合作我們致以萬分的感謝!再次感謝您的配合與寶貴時間!

　　第二部分 調查主要內容

　　(一)醫患權利義務方面的認知

　　Q1 您認為患者應當有哪些權利呢?【多選題】( )

　　1.生命健康權 2.身體權(對自己身體組成部分的支配權) 3.知情同意權(醫務人員要為患者提供其做決定所必需的信息，如病情、診療方案、預后及可能會出現的危害等) 4.自主(選擇)決定權(指患者對與醫療有關的問題有自主決定的權利) 5.平等醫療權(指在醫患關系中，所有患者一律平等) 6.隱私權 7.訴訟權 8.病歷資料復制權 9.求償權(指受到醫療損傷后有權向醫療機構索取賠償) 10.其他_________

　　Q2 您認為患者應當有哪些義務呢?【多選題】( )

　　1.維護醫療機構公共秩序的義務 2.遵守醫療機構規章制度的義務 3.尊重醫務人員及其工作的義務 4.協助診療義務 5.自覺支付醫療費用的義務 6.醫學是經驗科學，必然存在一定風險的認識 7.其他_________

　　Q3 您認為醫務人員應當有哪些權利呢?【多選題】( )

　　1.治療主導權：即醫師享有醫學檢查權、疾病調查權、醫學研究權、醫學處置權、醫學證明出具權等。 2.特殊干預權：在特定情況下，依法對患者的就診行為采取醫學干預措施的權利 3.管理權：在相關法規指導下，有權以合適的方式來管理患者及家屬等相關人員 4.收費權：有權向患者收取醫療費用，有權就患者因就醫行為所發生的欠費進行追償 5.生命健康和人格權：醫務人員的生命健康和人格尊嚴不受任何非法侵犯6.其他_________

　　Q4 您認為醫務人員應當有哪些義務呢?【多選題】( )

　　1.診療義務 2.保護患者隱私義務 3.知情告知義務 4.制作、保管病歷義務 5.轉診義務 6.指導說明義務 7.遵守法律法規、診療常規和操作規范的義務 8.其他_________

　　Q5對于故意欠費長期滯留醫院占用醫院醫療資源的患者，是否應該通過法律手段強制出院?( )

　　1.應該 2.不應該 3.不清楚

　　(二)醫患糾紛及處理方面的認知

　　Q6假設您遇到醫療糾紛，您更傾向的處理方式【可多選】( )

　　1.與醫院、醫生當事人協商解決 2.通過第三方機構調解 3.人民調解 4.行政調解 5.仲裁 6.法律訴訟 7.其他_________

　　Q7發生醫療糾紛時，您期望由哪些機構來做醫療鑒定呢?( )

　　1.醫學會 2.司法鑒定機構3.其他_________

　　Q8 發現醫療糾紛后，您認為多長時間內申請醫療鑒定是有效的?( )

　　1.一周內 2.一個月內 3.半年內 4.一年內 5.其他_________

　　Q9 您覺得如何減少醫患糾紛呢?【可多選】( )

　　1.加強社會體制的完善 2.提升醫務人員醫德醫風水平 3.提高醫療技術及服務質量 4.媒體客觀、公正、正面的報道 5.提高醫患糾紛處理的公信力 6.加強全民健康素養教育，提高患者對健康知識的認知水平 7.其他_________

　　Q10您認為以下哪些行為出現時，接到報警后公安部門應立即出警并介入處理?【多選題】 ( )

　　1.在醫療機構內故意損毀或者盜竊、搶奪公私財物的 2.涉及社會黑惡勢力，發生打、砸、搶、燒等嚴重違法行為的 3.非法攜帶易燃、易爆危險物品和管制器具進入醫療機構 4.聚眾占據醫療機構或醫療辦公場所，尋釁滋事，嚴重干擾正常醫療秩序 5.侮辱、威脅、圍攻、毆打醫務人員或非法限制醫務人員人身自由 6.在醫療機構內外掛橫幅、設靈堂、燒紙錢、擺花圈、貼標語、發傳單 7.拒不將尸體移放太平間和殯儀館，或以尸體相要挾 8.搶奪、竊取患者或他人醫療文書，以及與醫療糾紛相關的醫療證物 9.倒賣醫療機構掛號憑證的 10.有醫托擾亂正常醫療秩序 11.其他_________

　　Q11對于患者傷害醫務人員的事件，你認為該如何減少、甚至杜絕此類事件的發生?【多選題】 ( )

　　1.強化醫務人員的責任心，改善服務態度，加強醫患之間的溝通交流 2.醫院應設立專門的機構及時處理醫患糾紛，并加強醫院管理，保障醫院的正常運作和醫生的正常工作 3.建立第三方的醫療糾紛處理機構，實現醫患糾紛處理人員、場地的轉移，避免醫患雙方的直接對立 4.政府應就擾亂醫療機構秩序的行為問題進行立法，加大對擾亂醫療秩序、傷醫事件肇事者的處罰和打擊力度 5.患者應該通過合法途徑解決，不應采取過激方式，甚至傷害醫護人員 6.其他_________

　　(三)醫療責任保險及意外險認知調查

　　Q12醫學是經驗科學，必然存在一定風險，您認為是否應當鼓勵患者購買醫療意外保險，以得到更好的保障?( )

　　1.應該 2.不應該 3.不清楚

　　Q13醫學是經驗科學，必然存在一定風險，您認為醫療機構和醫務人員是否應當購買醫療責任保險，以提高風險承擔能力?( )

　　1.應該 2.不應該 3.不清楚

　　Q14 您認為是否應該建立醫療機構和醫務人員誠信檔案? ( )

　　1.應該 2.不應該 3.不清楚

　　問題q1-q4僅醫務人員需要填寫：

　　q1 您認為醫務人員是否有必要加入行業協會組織，由協會進行行業自律管理? ()

　　1.有必要 2.沒必要 3.不清楚

　　q2 您認為行業協會組織的職責有哪些?【多選題】( )

　　1.自律管理和權利維護 2.醫務人員的職稱考評 3.醫務人員的定期考核 4. 建立誠信檔案 5.協助處理醫療糾紛 6.建立醫療糾紛數據平臺 7.醫務人員的交流、培訓8.其他_________

　　q3 若購買醫療責任保險，您認為應當以誰的名義購買?( )

　　1.行業協會統一組織購買 2.醫療機構統一購買 3.醫務人員個人購買

　　q4 若購買醫療責任保險，您認為保費應該由誰承擔?( )

　　1.醫療機構 2.個人 3.醫療機構與個人共同承擔 4.其他_________

　　(四)違法行為處罰及監管方面的認知

　　Q15根據《醫療機構管理條例》，對違法違規的醫療機構最高罰款額度為1萬元，您認為是否應該加大對違法醫療機構處罰的力度?()

　　1.應該 2.不應該 3.不清楚

　　Q16您認為以下哪些行為屬于"醫托"行為?( )

　　1.以營利性為目的介紹病人到醫療機構看病 2.以虛假信息欺騙、蒙蔽患者，吸引患者到醫療機構看病 3.以非法競爭的方式，騙取患者到其機構看病 4.其他_________

　　Q17 您認為以下哪些違法違規行為應加大監管及處罰力度呢?( )

　　1.對于過度治療或醫療欺詐行為 2.雇請或派出醫托欺騙患者到其醫療機構看病 3.不書寫病歷、未妥善保管病歷、偽造病歷或者篡改病歷 4.多次違規的醫療機構和醫務人員 5.不配合執法部門的監督管理 6.對于職業黃牛(專門從事倒賣醫療機構掛號憑證) 7.擾亂醫療機構秩序的行為8.其他_________

　　Q18 您認為診所負責人不能通過每兩年一次的定期考核，是否應責令診所停業整頓，再次考核不通過則注銷該診所的許可證?( )

　　1.應該 2.不應該 3.不清楚

　　您對本次《深圳經濟特區醫療條例》立法有什么期望與建議：

　　問卷填寫結束，非常感謝您的支持和時間!